Datenschutzrichtlinie

Traces Écrites, représentée par Emmanuel Lorient, 29 rue de Condé, 75006 Paris. Contact : contact@traces-ecrites.com.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :

• pour une commande ou un compte client : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes ;
• pour un message envoyé via le site ou par e-mail : les informations que vous nous communiquez ;
• pour la newsletter : votre adresse e-mail.

• traiter, livrer et facturer vos commandes, gérer la relation client (exécution du contrat) ;
• respecter nos obligations comptables et légales (obligation légale) ;
• vous envoyer notre newsletter (votre consentement) ;
• mesurer la fréquentation du site (votre consentement, voir la politique de cookies).

Vos données sont destinées à Traces Écrites et à ses prestataires strictement nécessaires : hébergeur du site, prestataires de paiement (dont PayPal), transporteurs (La Poste, Fedex) et Mailjet pour l’envoi de la newsletter.

Nous ne vendons ni ne cédons vos coordonnées à des tiers.

• données clients : 3 ans après le dernier achat ;
• pièces comptables : 10 ans ;
• newsletter : jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction de votre part.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne (par exemple Google ou Fedex). Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@traces-ecrites.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).